Vacature: Manager IT Operations (Reclassering Nederland)

Functie

Als Manager IT Operations word je verantwoordelijk voor de technische infrastructuur waar alle applicaties van Reclassering Nederland op draaien (mobiel en desktop/laptop). Je hebt vier gespecialiseerde kennisteams op het gebied van Netwerken, Windows/Citrix, Oracle/Unix en technisch applicatiebeheer met in totaal 17 medewerkers.

De Informatievoorziening van Reclassering Nederland soepel laten werken, dat doe je niet alleen. Dat doe je samen met onder andere je directe collega’s in de rol van Informatiemanager (Pascal Mellema), Teamleider Servicedesk (Mortaza Samandar) en Teamleider Applicatieontwikkeling en -Beheer (Stephan Peters). En dat alles onder leiding van Popko de Vlugt, Hoofd Informatisering en Facilitaire Zaken.   

Wat ga jij daar doen?

  • De verantwoordelijkheid dragen voor het optimaal uitvoeren van alle IT-diensten in de domeinen infrastructuur, connectiviteit en technisch applicatiebeheer.
  • Het optimaliseren van de dienstverlening door te sturen op professionalisering, planmatigheid en structurering.
  • De huidige indeling in kennisgroepen kan door jou anders worden opgezet, opties als 2e- en 3e-lijns teams achter de servicedesk, of meer een DevOps opzet in samenwerking met applicatieontwikkeling en -beheer zijn te overwegen scenario’s.
  • Je managet het change proces.
  • Je werkt samen met de Technisch Projectleider uit je team aan grote projecten.
  • Je werkt met je team en in samenwerking met de Servicedesk aan een optimale gebruikerservaring, o.a. door te werken aan continue verbeteringen op het gebied van change- en incidentmanagement.
  • Je geeft leiding aan de professionals in je beheerteams, niet alleen door operationele aansturing en overleg, maar ook door het voeren van bila- en jaargesprekken en door hen motiveren en te inspireren om te werken aan hun professionele ontwikkeling.


Reclassering Nederland

Voorkomen en verminderen van crimineel gedrag. Dat is het doel van de reclassering. Zo dragen ze bij aan een veiligere samenleving. Dat doen ze door risico’s zoveel mogelijk te beheersen en een dader of verdachte te stimuleren crimineel gedrag te veranderen. Daarbij werken ze samen met justitie, zorg, politie, gevangenis­wezen en gemeenten. Reclassering Nederland is een zelfstandige organisatie in de Justitieketen.

Op het Landelijk Kantoor in Utrecht, jouw thuisbasis werken zo’n 200 medewerkers. Binnen heel Reclassering Nederland zo’n 2000 medewerkers. Binnen IT gerelateerde rollen werken zo’n 60 medewerkers, waarvan 17 in jouw team. De technology stack bestaat uit de volgende technologie: Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Provisioning Services (PVS), Citrix Xenserver, Ivanti User Workspace Manager, Microsoft Entra ID, Microsoft 365 E5. Binnen het Citrix Virtual Apps and Desktops platform draaien alle applicaties, inclusief de primaire webapplicatie (IRIS – het cliëntvolgsysteem). Voor het beheer van mobiele apparaten gebruikt Reclassering Nederland momenteel MobileIron. De komende jaren wordt er toegewerkt naar een optimalisatie en ontdubbeling van functionaliteit. Er wordt on premise gehost (serverbeheer en applicatiebeheer), alleen de servers staan elders.


Functie eisen

Jij streeft naar het boeken van concrete resultaten en zet door totdat je je doel weet te behalen. Je blijft daarbij altijd positief en houdt de gebruiker en klant in gedachten. Jij weet hoe het reilt en zeilt op een IT-afdeling en vindt het leuk om verbeteringen door te voeren. Samen beter worden, daar ga jij voor!

* Je opleiding en ervaring:

  • Je hebt een hbo-werk- en -denkniveau. Dat is natuurlijk het makkelijkst aan te tonen met een diploma, maar anders kan Reclassering Nederland je daar wel op testen.
  • Je hebt aantoonbare leiderschapskwaliteiten, dat hoeft niet in een IT-Managementfunctie te zijn, maar kan ook zijn door projectleidingervaring of door nevenactiviteiten.
  • Je hebt aantoonbare ervaring aan de infrastructuurkant van IT in een gebruikersorganisatie.

* Je kennis

  • Je bent vloeiend in Nederlands en Engels.
  • Je hebt brede kennis op het gebied van IT-infrastructuur, connectiviteit en support.

* Je persoonlijkheid

  • De reclassering werkt dagelijks aan het gedrag van daders en verdachten. Daarom vragen ze ook van jou als werknemer dat je kritisch naar je eigen gedrag kijkt, dat gedrag transparant maakt en je verder ontwikkelt. In deze rol verwachten ze nadrukkelijk de volgende competenties: integriteit, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, omgevingssensitiviteit, integraal werken en zelfreflectie.
  • Je bent geen micromanager maar een faciliterende leider
  • Je snapt dat als je in IT Operations werkt, dat je soms zaken buiten kantoortijden moet oplossen om de dagelijkse operatie van de bedrijfsvoering niet te verstoren
  • Je bent iemand die snapt dat je in je eentje niets kunt realiseren en dus gaat voor teamwork


Aanbod

Reclassering Nederland hecht veel waarde aan samenwerking en professionele ontwikkeling. Ze bieden een open en flexibele werkomgeving waarin je jouw talenten kunt ontwikkelen en je werk kunt organiseren.


Reclassering Nederland vindt het belangrijk dat alle medewerkers samen een afspiegeling vormen van de veelzijdige Nederlandse samenleving. Gevarieerd samengestelde teams waarin iedereen ertoe doet, zijn sterker. In alle teams zijn mensen nodig die anders naar hetzelfde kijken vanuit een verschillende achtergrond. Denk aan culturele herkomst, leeftijd, geslacht, ervaring en competenties. De doelgroep is immers ook divers. Werken in divers samengestelde teams maakt Reclassering Nederland effectiever, innovatiever en het werk leuker. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.

Wil jij een bijdrage leveren aan een veiliger Nederland vanuit jouw kennis en kunde? Dan is dit de plek waar je je uit kunt leven.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

  • Een brutomaandsalaris tussen de € 4.445,- en € 5.993,- (in 2025 is dat tussen de € 4.578,- en maximaal € 6.173,-) op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis, kunde en ervaring
  • Dat bedrag is exclusief een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%. Je totale vaste brutojaarinkomen ligt dus tussen de € 60.000, - en € 80.000, -
  • Je start op een jaarcontract, maar er is uitzicht op een vast dienstverband
  • 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband – 36 uur)
  • Een €500,- netto vitaliteitsbudget per 5 jaar
  • Een 4-daagse werkweek behoort tot de mogelijkheden
  • Er is een ruimhartig opleidingsbeleid
  • Een gezonde balans tussen thuis werken en op kantoor, waarbij 50/50 de norm is. Er is €700,- budget per 5 jaar voor thuiswerkfaciliteiten


Sollicitatie

Gave vacature hè?! Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé Manager IT Operations voor Reclassering Nederland bent: solliciteer nu. Hoe? Door je cv te uploaden of gebruik te maken van “apply with LinkedIn”. Waarom? Die vraag beantwoord je zelf, door de motivatie die je uploadt bij ‘extra document’.

Heb je nog vragen over deze vacature van Manager IT Operations in Utrecht?

O ja… een VOG maakt onderdeel uit van het selectieproces. Maar dat zal je niet verrassen.

e-people hanteert en onderschrijft de NVP Sollicitatiecode bij al haar vacatures en is hierop dan ook aanspreekbaar.

Bas Westland, de consultant die deze vacature in behandeling heeft, onderschrijft de Recruitercode en is hierop aanspreekbaar.


Van vacature naar jouw nieuwe baan. In 7 stapppen.

1
Search & shout - We zoeken de beste voor de job
2
Selectie - Do you have what it takes?
3
Let’s chat - Skype, FaceTime, HangOut…
4
Let’s meet - Op de koffie (of thee) bij de werkgever
5
Let’s meet again - Zwembandjes om, jullie duiken de diepte in
6
Assessment - Can you walk the way you talk?
7
Arbeidsvoorwaardengesprek - Money talks
4
Let’s meet - Op de koffie (of thee) bij de werkgever

Misschien wel terwijl je dit leest, zit er een kandidaat koffie/thee te drinken bij de werkgever. Een soort verkenningsfase waarin ze praten over ‘jouw’ droombaan. Betekent dit dat je opgeeft? Nee toch? Gewoon nú solliciteren.

Solliciteer met jouw cv, portfolio of LinkedIn-profiel en overtuig ons door je motivatie te uploaden of in te vullen.

Ik wil solliciteren met mijn *
en/of
en/of