Vacature: Applicatiebeheerder (UWV)

Functie

Als Applicatiebeheerder bij UWV in Amsterdam, ben je er verantwoordelijk voor dat jouw 800 IT-collega’s hun werk optimaal kunnen doen. Want als zij dat kunnen, beschikken de 18.000 medewerkers van het UWV over veilige, betrouwbare informatiesystemen, waarmee ze optimale dienstverlening aan de burgers (onder andere werkzoekenden, werkgevers en arbeidsongeschikten) kunnen verlenen. Het merendeel van de beheerprocessen is al ontworpen en moeten nu ingeregeld worden. Jij pakt hier de verantwoordelijkheid voor en hebt hierbij alle aandacht voor security, een cruciaal onderdeel. Je komt te werken in een nieuw team, onder leiding van Erwin Barendregt, dat momenteel opgezet wordt binnen de centrale afdeling ICT Services.

Wat je als Applicatiebeheerder gaat doen:

  • ondersteunen van IT-diensten (70% standaard applicaties, 30% is maatwerk): Microsoft Office Suite, Remote Desktop Toegang, Database Hosting, Eenduidige Software Aanlevering, Active Directory (AD), Oracle Access manager (OAM), Bizzdesign Architect.
  • verzorgen van derdelijns ondersteuning. Denk aan het adviseren bij verstoringen, incidenten en het interpreteren van incidentrapportages. En ja, er wordt verwacht dat je met voorstellen komt hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden.
  • zorgen dat je volledig op de hoogte bent van de wensen van je collega’s, en deelnemen aan het gebruikersoverleg. Alleen zo kun je anticiperen op wat komen gaat.
  • bijhouden van alle ontwikkelingen op het gebied van IT en de consequenties voor jouw systemen. Simpelweg omdat jij niet het type bent dat wacht op een piepende klant.
  • toetsen van de voorgestelde wijzigingen op consequenties voor de systemen, maar ook voor de rest van de informatievoorziening (het is tenslotte IT for IT). Groen licht? Dan geef jij advies en opdracht aan de externe leverancier van de systemen.
  • zorgen dat alle wijzigingen goed worden getest door de leverancier en testers, voordat ze in gebruik genomen worden. Je beoordeelt het testplan, testscripts en rapportages.
  • akkoord? Dan adviseer en ondersteun je bij de implementatie van de functionaliteit. Denk aan onder andere sign-off, implementatie-draaiboek, beheerdocument.



UWV

Tsja, UWV introduceren hoeft natuurlijk niet. Iedereen kent het en heeft er een mening over. Maar als je verder denkt dan je volgende bonus of je leaseauto, is het zeker een werkgever die je als Applicatiebeheerder moet overwegen. Zeker als je graag de IT verzorgt voor IT-professionals.

Bij UWV werken 1.300 medewerkers aan de informatievoorziening. De afdeling ICT Services speelt daarin met 800 medewerkers een centrale rol. Zij zorgen voor de gehele IT-infrastructuur van de 18.000 UWV-medewerkers, samen met een aantal externe leveranciers, waaronder KPN (werkplekken), IBM (hosting) en Capgemini (applicatieontwikkeling). Binnen ICT Services, maak jij als Applicatiebeheerder deel uit van het team Beschikbaarheidmanagement. Waar je jouw vak uitoefent? Vanuit het UWV-hoofdkantoor vlak naast Station Sloterdijk in Amsterdam.



Functie eisen

* Je opleiding en ervaring:

  • in ieder geval hbo-werk- en -denkniveau. Alleen een mbo-opleiding afgerond of geen afgeronde hbo-opleiding? Geen probleem, dan testen we jouw werk- en denkniveau in een assessment.
  • ervaring in een grootschalige organisatie is wel heel handig. Evenals ervaring met het beheer van een aantal IT for IT-applicaties.

* Je kennis:

  • je hebt kennis van beheerframeworks als ASL, BiSL en ITIL.
  • je weet hoe je jezelf schriftelijk goed moet uitdrukken. Je zult namelijk zaken moeten vastleggen in beheerdocumenten, draaiboeken en rapportages.

* Je persoonlijkheid:

  • UWV zoekt iemand die problemen goed kan analyseren en op basis daarvan een oordeel kan vormen en een goed advies kan uitbrengen.
  • jij bent als een échte Applicatiebeheeder 2.0 niet reactief, maar creatief en proactief. Je hebt je antennes uitstaan bij de gebruikers, je leveranciers en in de IT-markt. Dit omdat je weet dat je daarmee kunt voorkomen dat jouw applicaties vastlopen als de wereld verandert. En dat doet ie, vaak!
  • jij weet dat je succes niet alleen bereikt en dat jezelf onmisbaar maken misschien heel fijn voelt, maar niet verstandig is. Je bent dus iemand die makkelijk samenwerkt en zijn of haar kennis graag deelt.
  • UWV zoekt NIET de “klassieke” beheerder die als “single point of knowledge” op de applicatie zit, waarvan hij vroeger superuser was en waar niemand omheen kan als er een issue is. Dat beheermodel is niet heel erg schaalbaar en een beetje onhandig als je met vakantie gaat of ziek wordt. Jij bent ook maar een mens, nietwaar?



Aanbod

UWV is niet gek en weet dat het niet bij élke Applicatiebeheerder bovenaan het verlanglijstje staat, maar de mensen die er werken denken daar anders over. Wil jij in je werk niet alleen bijdragen aan financieel resultaat, maar ook aan maatschappelijk resultaat? Dan is dit dé plek waar je werk er echt toe doet. En het is ook nog eens de mooiste IT-snoepwinkel van Nederland.

Dus werk je nu bijvoorbeeld bij een financiële dienstverlener en durf je dat niet meer te zeggen op een feestje? Of zit je nu bij een IT-dienstverlener en ben je de files zat? Dan is dit je kans om écht het verschil te maken voor 1,4 miljoen mensen in Nederland.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

  • een all-in brutojaarsalaris tussen € 37.000 en € 60.000 (op basis van 38-urige werkweek), afhankelijk van de kwaliteit en hoeveelheid van je ervaring.
  • in dat bedrag is opgenomen een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
  • jij wilt werken in een IT-snoepwinkel? Je hebt zojuist de jackpot gevonden!
  • een werkplek die kruipend vanaf Station Sloterdijk te bereiken is.
  • flexibele arbeidsvoorwaarden middels een elektronisch keuzeplan.
  • een ideale uitgangspositie voor doorgroei naar seniorfuncties binnen het UWV (door ons geplaatste kandidaten bij het UWV groeien vaak snel door).
  • een zeer ruimhartig opleidingsbeleid.
  • flexibele werktijden.
  • 27 vakantiedagen.



Sollicitatie

Gave vacature hè?! Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé Applicatiebeheerder voor UWV bent: solliciteer nu. Hoe? Door je cv te uploaden of gebruik te maken van “apply with LinkedIn”. Waarom? Die vraag beantwoord je zelf, door de motivatie die je uploadt bij ‘extra document’. 

Heb je nog vragen over deze vacature van Applicatiebeheerder in Amsterdam? 

Het vak van consultant is geen 9-tot-5-baan. Je kunt me dus ook gewoon ’s avonds en in het weekend bereiken.



Deel deze vacature

Neem contact op met jouw consultant

Van vacature naar jouw nieuwe baan. In 7 stapppen.

1
Search & shout - We zoeken de beste voor de job
2
Selectie - Do you have what it takes?
3
Let’s chat - Skype, FaceTime, HangOut…
4
Let’s meet - Op de koffie (of thee) bij de werkgever
5
Let’s meet again - Zwembandjes om, jullie duiken de diepte in
6
Assessment - Can you walk the way you talk?
7
Arbeidsvoorwaardengesprek - Money talks

Oh help, een sollicitatieformulier! Het lijkt erop dat er een back-end systeem achter zit. Dat klopt! Daarom graag je motivatiebrief uploaden bij 'Extra document'. Sorry voor het ongemak.

Ik wil solliciteren met mijn *
en/of
en/of