Vacature: Applicatie Specialist (Adapcare)
Functie
Wat ga je doen?
Als Applicatie Specialist ben jij de belangrijkste schakel tussen de zorgklanten van Adapcare die gebruik maken van Pluriform Zorg ECD. Dit zijn diverse zorginstellingen - van GGZ tot gehandicaptenzorg, thuiszorg en jeugdzorg - die dagelijks vertrouwen op het Pluriform Zorg ECD om goede zorg te kunnen leveren.
Vanuit jouw thuiswerkplek of het kantoor in Ede ben je verantwoordelijk voor:
- Ondersteuning van klanten: je ondersteunt klanten door het afhandelen van meldingen én via regelmatige belafspraken. Bij urgente vragen of problemen sta je direct voor je klanten klaar.
- Beheer van systemen: je beheert klantaccounts en voert proactieve controles uit om problemen voor te zijn.
- Optimalisatie van processen: je optimaliseert zorgprocessen binnen het Pluriform Zorg ECD.
- Delen van kennis: je deelt kennis en werkt samen binnen een team van 5 Applicatie Specialisten.
Als 3e-lijns ondersteuning ben je de sparringpartner voor functioneel applicatiebeheerders binnen zorginstellingen. De ene dag help je hen bij het oplossen van complexe vraagstukken, de volgende dag voer je proactieve systeemchecks uit om problemen voor te zijn. Je combineert je technische kennis met inzicht in zorgprocessen om applicatiebeheerders optimaal te ondersteunen, zodat zorginstellingen maximaal kunnen profiteren van het Pluriform Zorg ECD-systeem.
Adapcare
Adapcare gelooft dat slimme software de sleutel is tot betere zorg. Met 75 betrokken medewerkers werkt de organisatie elke dag aan hun missie: “wij zorgen voor diegenen die zorgen én zetten cliënten in regie, hierdoor dragen wij bij aan een wereld waarin iedereen waardig leeft”.
De organisatie onderscheidt zich door diepe kennis van het zorgproces, met focus op gebruikersgemak en nauwe samenwerking met klanten. Hierdoor maken de producten van Adapcare écht verschil in de dagelijkse praktijk van zorgverleners en hun cliënten.
Functie eisen
De zorg vooruit helpen met slimme technologische oplossingen en zo direct impact hebben op het werk van zorgprofessionals: dat is de uitdaging die jij graag met beide handen aangrijpt. Contact met mensen gaat je natuurlijk af, en je kunt complexe technische concepten helder uitleggen aan verschillende doelgroepen. Servicegerichtheid en de klant centraal stellen gaat bij jou hand in hand met doelgericht werken en proactiviteit.
Om je rol als Applicatie Specialist succesvol in te kunnen vullen, is het essentieel dat je ook beschikt over:
- Kennis van óf het vakgebied applicatiebeheer, óf van relevante zorgprocessen. Die zorgprocessen kunnen uiteenlopen van directe cliëntenzorg tot aan zorgplanning, zorgadministratie of -financiën
- Interesse in IT en digitalisering in de zorg
- Beschikbaarheid voor 28 tot 40 uur per week (werkdagen en uren in overleg)
Aanbod
Bij dit innovatieve bedrijf met maatschappelijke impact krijg je veel ruimte om te groeien, zowel technisch als persoonlijk. Flexibel werken is de norm dankzij het hybride werkbeleid, waarbij met twee vaste dagen op kantoor bewust de teambuilding en onderlinge samenwerking praktisch handen en voeten krijgt.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden
- Een salaris dat past bij jouw ervaring en functie
- Vakantiegeld, bonusregeling en onkostenvergoeding
- Ruime reiskostenvergoeding voor de dagen dat je naar kantoor komt
- Een hybride werkplek waarbij je minimaal 2 dagen per week op het kantoor in Ede werkt
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden met trainingen en verdieping van inhoudelijke kennis
- Een moderne en gezellige werkomgeving met een goede balans tussen kantoor- en thuiswerk
- Een gedegen inwerktraject met een directe collega als jouw "buddy" die jou persoonlijk ondersteunt bij het vertrouwd raken met de dagelijkse werkzaamheden
Sollicitatie
Mooie kans hè?! Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé Applicatie Specialist voor Adapcare in Ede bent, solliciteer dan nu. Hoe? Door je cv te uploaden of je LinkedIn-profiel mee te sturen. Waarom? Die vraag beantwoord je zelf, door de motivatie die je uploadt bij 'extra document'.
Heb je vragen over de selectieprocedure, dan kun je contact opnemen met onze recruiter Karst Dollekamp:
- Klik rechtsboven op 'Stel een vraag'
- Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar +31 6 43 01 18 71
- Stuur een e-mail naar karstdollekamp@epeople.nl
- Bekijk de video's naast de vacature voor nog meer achtergrond bij deze functie
Neem contact op met jouw consultant
Karst Dollekamp
Van vacature naar jouw nieuwe baan. In 7 stapppen.
Search & shout - We zoeken de beste voor de job
Selectie - Do you have what it takes?
Let’s chat - Skype, FaceTime, HangOut…
Let’s meet - Op de koffie (of thee) bij de werkgever
Let’s meet again - Zwembandjes om, jullie duiken de diepte in
Assessment - Can you walk the way you talk?
Arbeidsvoorwaardengesprek - Money talks
Search & shout - We zoeken de beste voor de job
Het startschot voor de werving is gegeven. De vacature staat nog maar nét online en onze mailbox staat wijd open voor jouw sollicitatie. Ondertussen searchen we ook actief. Benieuwd of jij eerder solliciteert dan onze consultant jou benadert!
