Vacature: Lead Architect (Klant & Service - UWV)

Functie

Als Lead Architect bij de divisie Klant & Service (K&S) bij het UWV in Amsterdam, ben je verantwoordelijk voor de architectuur van de online en telefonische dienstverlening voor werkzoekenden en werkgevers. Je standplaats is het UWV-hoofdkantoor bij station Sloterdijk in Amsterdam. Je uitvalsbasis is het IV-Office bij de divisie Klant & Service.

Wat ga jij daar doen?

  • Allereerst word jij samen met je team van 5 Bedrijfsarchitecten de geestelijk vader of moeder van de doelarchitectuur van de divisie Klant & Service en de contentmanagementstrategie achter de digitale en telefonische dienstverlening van het UWV. Daaraan toets je alle beoogde veranderingen.
  • Verder ga je je bemoeien met een paar stoere projecten, zoals:
    • Het creëren van één digitaal loket voor de burger, werkzoekend of werkgever. Je stuurt geïntegreerd de kanalen loket, telefonie, chat en online richting digitaal, zonder aan kwaliteit van dienstverlening in te boeten.
    • Het doorontwikkelen van de mobiele dienstverlening en mogelijke toekomstige nieuwe digitale kanalen voor contact en communicatie.
    • Het ontsluiten van de diensten van UWV via de portalen, maar tegelijkertijd zorgen dat front- en backend ontkoppeld zijn, zodat ze los van elkaar kunnen worden aangepast (wel zo stabiel :-)).
    • En een paar die we pas in het gesprek verklappen. :-)
  • Je zorgt voor de technische integratie tussen de online dienstverlening en de ruim 600 callcentermedewerkers van het UWV.
  • Je werkt nauw samen met de Team Managers die verantwoordelijk zijn voor het werknemersportaal, het werkgeversportaal en het callcenter. Daarnaast is afstemming met de afdeling informatiebeveiliging en privacy van groot belang om een veilige omgeving voor onze klanten te borgen.
  • Je neemt deel aan het Architectuur Boardoverleg met je collega-Lead Architecten, dat onder leiding staat van Bas Hazewinkel, de Chief Architect van UWV. Ook stem je extern af met vakgenoten bij de Gemeenten, SVB en bijvoorbeeld de Belastingdienst.
  • Binnen Klant & Service neem jij binnen het team van 8 Architecten de lead op inhoud en visie zonder het baasje uit te hangen.


UWV

UWV is een maatschappelijk dienstverleningsbedrijf dat draait op ICT. Als IT’er bij UWV werk je aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Of het nu gaat om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt of ondernemers die tijdelijk crisishulp nodig hebben: het UWV biedt dienstverlening die past bij de wensen van burgers, werkgevers, politiek en andere stakeholders.

Met ruim 1.600 medewerkers en jaarlijks zo’n 100 miljoen bezoekers op uwv.nl en werk.nl is UWV een grote IT-werkgever met toegang tot de data van miljoenen Nederlanders. Daardoor heeft UWV een directe impact op het functioneren van onze maatschappij. Als Lead Architect werk je op het hoofdkantoor in Amsterdam Sloterdijk bij de divisie Klant & Service.


Functie eisen

* Je opleiding en ervaring:

  • Je hebt een academisch werk- en denkniveau. Dat is noodzakelijk om de complexiteit van de informatiestromen en de architectuur van UWV te kunnen doorgronden.
  • Voor deze vacature is brede ervaring met het opzetten van online en mobiele dienstverlening van belang. Het UWV zoekt mensen die meerdere organisaties van binnen hebben gezien met een front-end, een back-end en een groot securitybelang.
  • Ervaring als architect is niet per se noodzakelijk, maar als architectuur je belangstelling heeft en zo nu en dan deel is van je werk, ben je ook welkom.
  • Ook leidinggevende ervaring is niet noodzakelijk, wel aantoonbaar leiderschap. Als jij het verschil snapt, ben je onze kandidaat.

* Je kennis:

  • Je kennis bestrijkt Mobile, CMS, API’s, CRM, CTI, Beheer, Agile-methoden en Infrastructuur.
  • Kennis van Archimate is fijn, alsmede een TOGAF-certificering, maar bij gebrek hieraan gaan we je er niet op afwijzen.

* Je persoonlijkheid

  • UWV zoekt persoonlijkheden zonder arrogantie en ivorentorengedrag. Mensen hebben snel een click met je. Je bent een verbinder, die mensen samenbrengt. Jij kunt moeilijke zaken helder uitleggen aan mensen op elk niveau en ook buiten het IT-domein. Sterker nog: complexiteit reduceren is een stokpaardje van je. Ben je een briljante architect die zich het liefst opsluit in een kantoor om whitepapers te schrijven over “hoe het zou moeten”, dan is het misschien niet zo’n passende baan.
  • Jij staat sterk in je schoenen en weet hoe je draagvlak kunt creëren om je visie te realiseren. Iedereen heeft een mening over de informatievoorziening, maar jij bent de autoriteit waar collega’s zich tot wenden als het om architectuur gaat.
  • UWV staat onder regie van de politiek en dat zou je als burger niet anders willen. Dat bekent dat dingen wel eens anders lopen dan je had gehoopt. Maar je hebt de energie en drive, waardoor je kunt incasseren én genieten van de zaken die wel gerealiseerd worden.
  • Oh ja, en als je wel overal over wilt meepraten, maar geen concrete bijdrage aan het resultaat wilt leveren. Nou, dan zou ik nog even verder zoeken. Maar ben je zelfstandig, zelfsturend en lever je ook wat je belooft, dan kunnen we praten.


Aanbod

Als jij maatschappelijke impact wil maken als Lead Architect en niet vies bent van complexiteit, sterker nog, daar helemaal op áán gaat, dan is UWV absoluut een werkgever om te overwegen. Vanaf hun werkplek, of dit nu thuis is of op kantoor, werken UWV-ers aan hun gezamenlijke maatschappelijke opdracht. Met de creativiteit die hoort bij hun vakmanschap en met de gedrevenheid die past bij werk met inhoud. Werk dat inhoudelijk uitdagender is dan ooit en ook nog nooit zo zinvol is geweest als nu. Je hoeft het nieuws maar te lezen om te weten dat wat UWV doet, ertoe doet.

Kortom: dit is je kans om écht het verschil te maken voor alle mensen in Nederland bij wie het nu even tegenzit en die een beroep doen op de diensten van UWV.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

  • Een brutojaarsalaris tussen € 59.000,- tot € 85.000,- Euro, passend naar rato van ervaring.
  • Dat bedrag is exclusief een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%. Tel je die erbij op dan is je totale vaste bruto jaarsalaris dus tussen de € 69.000,- en € 99.000,- Euro (38-urige werkweek)
  • Een klein en leuk architectuurteam, waarbij je vakmatige en persoonlijke ontwikkeling voorop staat en je een grote bijdrage kunt leveren aan zowel de IT-technische vooruitgang als de professionalisering van de organisatie.
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden middels een elektronisch keuzeplan.
  • Een werkplek die lopend vanaf Station Sloterdijk is te bereiken.
  • Flexibele werktijden.
  • UWV is nog zoekende naar de perfecte balans tussen werken vanuit huis en kantoor, maar deels vanuit huis – hybride - werken is geen probleem (bij fulltime dienstverband). Het hangt natuurlijk ook van je rol, je thuissituatie en je lopende projecten af.
  • Een werkweek van 4 dagen (36 uur) is ook een optie.
  • Een ideale uitgangspositie voor doorgroei naar senior IT-functies binnen het UWV (we hebben voorbeelden voor je).
  • 25 Vakantiedagen (en mogelijkheid voor 13 aanvullende dagen).


Sollicitatie

Gave vacature hé?! Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé Lead Architect voor UWV bent: solliciteer nu. Hoe? Door je cv te uploaden of gebruik te maken van “apply with LinkedIn”. Waarom? Die vraag beantwoord je zelf, door de motivatie die je upload bij ‘extra document’.

Heb je nog vragen over deze vacature van Lead Architect in Amsterdam?

Het vak van consultant is geen 9 tot 5 baan. Je kunt me dus ook gewoon ’s avonds en in het weekend bereiken.


Van vacature naar jouw nieuwe baan. In 7 stapppen.

1
Search & shout - We zoeken de beste voor de job
2
Selectie - Do you have what it takes?
3
Let’s chat - Skype, FaceTime, HangOut…
4
Let’s meet - Op de koffie (of thee) bij de werkgever
5
Let’s meet again - Zwembandjes om, jullie duiken de diepte in
6
Assessment - Can you walk the way you talk?
7
Arbeidsvoorwaardengesprek - Money talks
1
Search & shout - We zoeken de beste voor de job

Het startschot voor de werving is gegeven. De vacature staat nog maar nét online en onze mailbox staat wijd open voor jouw sollicitatie. Ondertussen searchen we ook actief. Benieuwd of jij eerder solliciteert dan onze consultant jou benadert!

Solliciteer met jouw cv, portfolio of LinkedIn-profiel en overtuig ons door je motivatie te uploaden of in te vullen.

Ik wil solliciteren met mijn *
en/of
en/of