Vacature: Helpdeskmedewerker ICT (Nelson)

Functie

Als Helpdeskmedewerker ICT bij Nelson Schoenen B.V. in Hoofdorp is het jouw taak om Nelson medewerkers in onze filialen en op ons hoofdkantoor elke keer weer van een passend antwoord te voorzien op hun IT-vragen. POS systemen zijn een belangrijk onderdeel van de taken en verantwoordelijkheden. Jij zorgt er op deze manier voor dat gebruikers makkelijk en snel verder kunnen met hun werk. Dat doe je niet alleen maar samen met een team ambitieuze collega’s onder leiding van Ivo Flierman. Samen zetten jullie alles op alles om alle medewerkers van Nelson een optimale IT-ervaring te bieden.

Wat ga jij daar doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen of verstoringen in onze 156 filialen voor alle zaken die met IT te maken hebben. Denk aan netwerk, kassa, video, pin, audio en alarm.
  • Op het moment dat een filiaal wordt verbouwd, of een nieuw filiaal wordt geopend, ben jij degene die zorgt dat alle automatisering wordt besteld, geïnstalleerd en getest zodat het filiaal op de dag van opening vlekkeloos kan draaien.
  • Ook jouw collega’s van het hoofdkantoor en logistiek kunnen bij jou terecht voor IT-gerelateerde zaken als het gaat om hun werkplek, printers, software en (mobiele/VOIP) telefonie.
  • Vanuit je functie neem je deel aan projecten waardoor je jouw takenpakket kunt verbreden en je kennis kunt vergroten. Bijvoorbeeld op het gebied van netwerk- en systeembeheer of applicatiebeheer. Hierbij kun je rekenen op de ondersteuning van jouw IT collega’s.

Nelson Schoenen BV

Nelson Schoenen is een vooruitstrevende omnichannel shoe retailer. De ruim 100 Nelson stores kenmerken zich door een bijna oneindig assortiment van dames, heren-, en kinderschoenen van internationale merken zoals Ecco, Timberland, Dr. Martens, Tommy Hilfiger, Converse, Calvin Klein, Gabor en Nike, maar ook de fashion collectie onder het eigen label is een onderdeel van het succes!

Nelson heeft een duidelijke omnichannel strategie ontwikkeld die zich richt op beleving, innovatie en service, zowel in de fysieke winkels als op ons online platform. Daarbij staat de klant centraal binnen alle verkoopkanalen. En shop je toevallig op marketplaces als Zalando, Wehkamp of Bol.com? Ook daar vind je de collectie van Nelson.

Nelson groeit en ziet nog veel meer kansen om haar werkterrein en marktaandeel uit te breiden door nieuwe vestigingen te openen, bestaande vestigingen te optimaliseren en om de Omnichannel strategie verder uit te bouwen.

Het hoofdkantoor van Nelson Schoenen B.V. bevindt zich in Hoofddorp onder de rook van Schiphol op steenworp afstand van de A4. Verder zit je op loopafstand van het NS station. Op dit kantoor staat jouw bureaustoel al klaar om samen met je team te werken aan de groei van Nelson. Als Helpdeskmedewerker ICT maak je deel uit van de afdeling ICT die bestaat uit 5 collega’s.


Functie eisen

Jij bent altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op IT-gebied. Jij bent leergierig en zeer gemotiveerd om een expert te worden in jouw vakgebied. Je bent nieuwsgierig, experimenteert graag en deelt je ideeën en inzichten met je collega’s. Hiernaast ben je ook zeer gedreven en ben je goed in het plannen van je werkzaamheden.

Belangrijke skills die je nodig hebt om te slagen als Helpdeskmedewerker ICT bij Nelson Schoenen B.V.:

  • Je hebt een degelijke basiskennis van server infrastructuren als Active Directory, DNS, DHCP.
  • Je hebt werkervaring met Office 2013 en Office 365.
  • Je kan goed overweg met meerdere besturingssystemen als Windows, Android, IOS & MacOS.
  • In het bezit van rijbewijs B om onze winkels te kunnen bezoeken.
  • Een mbo-diploma niveau 4 in de richting systeembeheer óf je hebt werkervaring in een gelijkwaardige rol.

Aanbod

Waardering dat vinden ze bij Nelson gewoon erg belangrijk. Daarom ben je bij Nelson voor goede arbeidsvoorwaarden aan het juiste adres.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden

  • Een mooie rol binnen een groeiende organisatie en een dynamisch team van gedreven professionals, waarbij je veel vrijheid krijgt en verantwoordelijkheid hebt.
  • Een passend salaris tussen €1.800,- en €2.200,- euro per maand en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden als een pensioenplan en reiskostenvergoeding.
  • 25 vakantiedagen.
  • Een laptop (Dell XPS).
  • iPhone 12.
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Denk aan het volgen van relevante cursussen, het opdoen van heel veel nieuwe skills én doorgroeimogelijkheden.
  • Personeelskorting.
  • Werken op een prachtig hoofdkantoor.

Sollicitatie

Hé jammer! Een andere kandidaat heeft jouw droombaan te pakken. Solliciteren is niet meer mogelijk.

Je droombaan nooit meer mislopen? Schrijf je in voor onze vacature-alert en je bent altijd op de hoogte van de laatste vacatures...


Van vacature naar jouw nieuwe baan. In 7 stapppen.

1
Search & shout - We zoeken de beste voor de job
2
Selectie - Do you have what it takes?
3
Let’s chat - Skype, FaceTime, HangOut…
4
Let’s meet - Op de koffie (of thee) bij de werkgever
5
Let’s meet again - Zwembandjes om, jullie duiken de diepte in
6
Assessment - Can you walk the way you talk?
7
Arbeidsvoorwaardengesprek - Money talks

Solliciteer met jouw cv, portfolio of LinkedIn-profiel en overtuig ons door je motivatie te uploaden of in te vullen.

Ik wil solliciteren met mijn *
en/of
en/of