Vacature: Helpdesk Medewerker (Holland Colours)

Functie

Alle ICT-systemen van Holland Colours wereldwijd worden centraal georganiseerd vanuit het hoofdkantoor in Apeldoorn. En dat is precies waar jij je als Helpdesk Medewerken mee bezig gaat houden. Jij zorgt dat meldingen en storingen van deze ICT-systemen, die gebaseerd zijn op Microsoft technologie, worden aangenomen, verwerkt en opgelost. Dat doe je niet alleen, maar samen met je 4 collega’s van het IT-team. De stappen die je onderneemt, deel je met je interne opdrachtgever, zodat deze op de hoogte is en blijft. En is een storing echt complex dan zorg je dat deze terechtkomt bij je collega’s van Systeem- of Applicatiebeheer.


Holland Colours

Holland Colours is voor jou tot nu toe misschien een onbekende beursgenoteerde multinational met 450 medewerkers in 7 landen op 3 continenten. Ze bestaan al sinds 1979 en voorzien jaarlijks 2000 klanten in 85 landen van pigmenten, kleurpasta’s en kleurkorrels waarmee zij 2 miljard kilo aan producten van een fraai kleurtje kunnen voorzien.

De hoofdvestiging zit in Apeldoorn, waar naast het internationale hoofdkantoor ook een productielocatie is gevestigd. Daarnaast zijn er verkoopkantoren in Mexico, Canada, de VS, het Verenigd Koninkrijk, Hongarije en Indonesië en productiefaciliteiten in de Verenigde Staten, Hongarije en Indonesië.

Het bedrijf kenmerkt zich door een familiebedrijfsfeer en lange dienstverbanden zijn geen uitzondering. Alle medewerkers zijn ook aandeelhouder in het bedrijf. De kernwaarden van het bedrijf zijn Responsibility, Teamwork, Proactiveness, Competence en Accountability. Met een in 2018 gestart strategisch veranderprogramma maakt het bedrijf zich nu klaar voor de toekomst door het inrichten van klantgerichte processen en een toekomstvast applicatielandschap.


Functie eisen

De ideale Helpdeks Medewerker herkent zich in…

Opleiding:

  • Een afgeronde opleiding mbo-4 ICT.

Kennis van:

  • Microsoft technologie, server, AD, O365, Teams.
  • Kantoorapparatuur zoals printers, mobiele / vaste telefonie, werkplekken, etc.

Persoonlijkheid:

  • Jij stroopt je mouwen op en pakt aan, je werkt zelfstandig en zet de klant en het resultaat altijd voorop.

Aanbod

Als Helpdesk Medewerker bij Holland Colours in Apeldoorn heb je veel vrijheid om je werk zelf in te delen en kun je altijd rekenen op de back-up van de interne Systeem- en Applicatiebeheerders. En dat je direct contact hebt met interne klanten van zowel kantoor, productie als logistiek maakt dat jouw werk van dag tot dag verschilt.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

  • Een goed salaris tussen de € 2.100,- en € 2.500,- per maand.
  • Dat bedrag is exclusief een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 1,9% met een maximum van € 1173,-.
  • Een winstdelingsregeling afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
  • Bij een vast contract krijg je aandelen, daarnaast is er een aandelenspaarregeling.
  • 24 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband 6 ATV dagen).
  • Collectieve ziektekostenregeling, pensioenregeling (werknemersbijdrage 5,3%) en WGA hiaat verzekering.
  • Pre-COVID was 1 dag per week thuiswerken OK. Er wordt nu gekeken naar het beleid post-COVID, maar dit is wel een rol waarbij fysieke aanwezigheid een belangrijk deel van je succes bepaald. Holland Colours werkt natuurlijk ook veel met fysieke productieprocessen.
  • Er is een ruimhartig opleidingsbeleid.


Sollicitatie

Gave vacature hé?! Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé Helpdesk Medewerker voor Holland Colours bent: solliciteer nu. Hoe? Door te solliciteren door gewoon ff te bellen of je cv te mailen.

Heb je nog vragen over deze vacature Helpdesk Medewerker in Apeldoorn?

Het vak van Recruiter is geen 9 tot 5 baan. Je kunt me dus ook gewoon ’s avonds en in het weekend bereiken.


Van vacature naar jouw nieuwe baan. In 7 stapppen.

1
Search & shout - We zoeken de beste voor de job
2
Selectie - Do you have what it takes?
3
Let’s chat - Skype, FaceTime, HangOut…
4
Let’s meet - Op de koffie (of thee) bij de werkgever
5
Let’s meet again - Zwembandjes om, jullie duiken de diepte in
6
Assessment - Can you walk the way you talk?
7
Arbeidsvoorwaardengesprek - Money talks
4
Let’s meet - Op de koffie (of thee) bij de werkgever

Misschien wel terwijl je dit leest, zit er een kandidaat koffie/thee te drinken bij de werkgever. Een soort verkenningsfase waarin ze praten over ‘jouw’ droombaan. Betekent dit dat je opgeeft? Nee toch? Gewoon nú solliciteren.

Solliciteer met jouw cv, portfolio of LinkedIn-profiel en overtuig ons door je motivatie te uploaden of in te vullen.

Ik wil solliciteren met mijn *
en/of
en/of